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“拜托帮我们想想办法吧，还我们一个公道。”一对40多岁的父母向我们说到。当我们看到冯先生夫妻的时候，他的妻子一直在低头抽泣，而冯先生却一直唉声不断，愁云惨淡。原来夫妻二人发愁不止的是一笔7万的外债，而追问其原因却让人哭笑不得，冯先生向我们讲述这笔外债的由来。
冯先生服务经营一家早餐店，夫妻二人起早贪黑也可以支撑一家三口的生活。三个月前，冯先生发现自己的儿子总是拿着手机打游戏，有时半夜还在玩游戏，废寝忘食的，但随后就收到了一些零碎的消费提醒，都是这款热门手游的充值记录，冯先生警告儿子不要再消费了，但随后却受到了一张7万元的账单，冯先生大惊失色，细问儿子，儿子也表示不知道什么情况，经过查询才知道这是一套所谓顶级神装的“日租费”。
冯先生说，儿子在下载这款游戏之前，看到这款游戏有扣费的说明，每次扣费都会征得玩家同意，但是在玩游戏的过程中，并没有收到任何有关扣费的信息说明，却直接收到了这张7万元的账单。对于他们的家庭来说，实在超出了他们的承受范围，现在还在和厂商进一部沟通中，但厂商表示这应该是游戏开发商的责任，同时他们无法判断玩家的年龄，所以消费是无法进行退还的。
手游内购乱扣费现象早已屡见不鲜，此事件引起了网友们的广泛关注，网友们也进行了激烈的讨论，其中也有人也分享了自己相似的经历。针对“乱扣费”现象，网友们认为：在没有更好防范措施情况下，我们手机用户应勤查询上网流量和话费套餐情况，下载游戏应选择正规的下载渠道，降低风险。
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发表于 2016-10-14 16:23:41
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